Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment ACOVia (AKORDia, akordia.fr) traite vos données personnelles, en conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.

Responsable de traitement

ACOVia, 5 avenue Carnot, 91300 Massy, France. Contact : contact@acovia-consulting.com.

Données collectées et finalités

• Formulaires de contact et de devis : nom (facultatif), adresse email, contenu du message. Finalité : répondre à votre demande. Base légale : mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Newsletter : adresse email. Finalité : envoi de la lettre d'information. Base légale : consentement (désinscription possible à tout moment via le lien de chaque envoi ou par email).
• Compte membre (espace communautaire, sur invitation) : adresse email, nom d'utilisateur, niveau d'accès. Finalité : gestion de votre adhésion et de vos accès. Base légale : exécution du contrat d'adhésion.
• Accès aux livrables clients : adresse email professionnelle communiquée dans le cadre de la mission, journal des accès (sans adresse IP). Finalité : sécuriser l'accès nominatif aux restitutions. Base légale : exécution du contrat. Conservation du journal : 24 mois.
• Logs techniques du serveur : données de connexion nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du service. Base légale : intérêt légitime.

Durées de conservation

• Demandes de contact et devis : durée du traitement de la demande, puis 3 ans au plus.
• Newsletter : jusqu'à la désinscription.
• Compte membre : durée de l'adhésion, puis suppression.
• Journal d'accès aux livrables : 24 mois.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées aux seules équipes de ACOVia. Elles transitent par les prestataires techniques suivants, agissant comme sous-traitants :

• Hostinger International Ltd (hébergement, serveur en France).
• Brevo (envoi des emails transactionnels : contact, devis, codes d'accès).
• Listmonk auto-hébergé (gestion de la newsletter, sur notre propre serveur).
• Discourse auto-hébergé (espace communautaire, sur notre propre serveur).

Aucune donnée n'est vendue ni transmise à des tiers à des fins publicitaires.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires au fonctionnement (session d'authentification des membres et des accès livrables). Ils ne requièrent pas de consentement et ne servent à aucun suivi publicitaire. La mesure d'audience, quand elle est active, est réalisée sans cookies et sans données personnelles (Plausible).

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour les exercer : contact@acovia-consulting.com. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).